倡導優(yōu)質服務 撫順市第四醫(yī)院曬便民服務清單

1、城市特困居民在我院住院治療，做超百元大型檢查的費用和床位費均減免20%。

2、公示常用藥品價格、常用收費項目和標準、技術骨干專長信息，提供費用查詢服務。

3、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務項目價格。實行患者醫(yī)藥費用查詢制、患者醫(yī)藥費用清單制，自覺接受患者和社會監(jiān)督。

4、為外地路遠患者，提供病歷材料郵寄服務。

5、解決門診“三長一短”現(xiàn)象。根據(jù)病人數(shù)量變化，彈性調節(jié)門診掛號、收費人員和門診醫(yī)師人數(shù)，使掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間原則上不超過10分鐘。

6、實施60歲以上患者免收掛號費。

7、送醫(yī)送藥進村入戶。每年組織專家開展1-2次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，為當?shù)剞r民群眾開展健康檢查、健康知識宣傳。

8、開展專家進鄉(xiāng)村、社區(qū)、企業(yè)健康知識講座，每年達10余次。

9、開展健康教育大講堂，向患者及家屬普及預防疾病和康復知識。

10、實現(xiàn)急救“三先一后”。強化急診急救管理，保證綠色通道暢通，搶救危重癥病人做到“三先一后”，即先檢查、先診斷、先搶救治療，后辦入院手續(xù)及交費，保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療。

11、完善便民服務措施。開設簡易門診，為慢性病患者、診斷明確的患者提供便捷服務。常規(guī)檢查取消預約，隨到隨做。大型設備檢查預約原則上不超過2天。

12、患者服務中心為患者提供休閑娛樂場所，設有覽室、棋牌室，同時免費為困難患者提供生活用品。